Vena Oławska

Szanowna Pani,
W odpowiedzi na Pani komentarz informujemy że jest on krzywdzący i niezgodny z prawdą.
W kwestii wyproszenia Pani ze sklepu oraz zachowania Naszego pracownika wszystko przebiegało prawidłowo i Pani ocena jest subiektywna i nieprawdziwa. Zaznaczamy że poinformowana Pani została o tym że nie będzie Pani obsługiwana w Naszym żadnym sklepie we Wrocławiu i nie będzie Pani miała możliwości dokonania u Nas zakupów.
Po całym zajściu otrzymaliśmy również informację z dwóch innych sieci sklepów we Wrocławiu w których również nie ma Pani już możliwości robić zakupów.
Pani opis sytuacji zasadniczo odbiega od prawdy i jedyna prawdziwa informacja to to że faktycznie nie dokona Pani u Nas żadnych zakupów bo nie będzie Pani obsługiwana.
Po drugie kolejnym kłamstwem jest Pani ocena w opinii na „1” w kwestii asortymentu bo jak Pani sama napisała robiła Pani zakupy za minimum 700zł tygodniowo czyli asortyment był Bardzo Dobry i nadal jest.
Po trzecie Ceny wg Pani oceny to „1” tylko tu również rozmija się Pani z prawda ponieważ ceny w Naszej sieci są jedne z najniższych lub najniższe w mieście i przypomnę, że w Naszych sklepach najwyższa cena dnia to nowy towar 16,90 za sztukę niezależnie czy ktoś kupuje futro czy t-shirta i codziennie jest coraz taniej, a Nowy towar jest co tydzień.
Po czwarte obsługa oceniona poniżej „1” to kolejne kłamstwo ponieważ wynika tylko i wyłącznie z Pani sposobu „odwetu” na Naszym pracowniku który niestety zmuszony został przez Panią do interwencji i uniemożliwienia Pani niestosownego zachowania, a po weryfikacji monitoringu będziemy rozpatrywać dalsze działania względem Pani osoby.
Na koniec w odpowiedzi na Pani rozterki dotyczące „odbudowy niewinności” proponujemy zmienić swoje zachowanie i wtedy będzie Pani mogła spokojnie spojrzeć na świat z innej perspektywy.
My natomiast zapewniamy Wszystkich Uczciwych Naszych Klientów o tym że przedstawione przez Panią opinie to zwykły odwet a Ceny, Kultura osobista pracowników i porządek na sklepie są dla Nas bardzo ważne a Klienci zawsze byli, są. i będą miel widziani.
Dodatkowo informujemy że każdy klient ma możliwość oceny pracy Naszych pracowników i innych rzeczy które moglibyśmy poprawić pisząc do Nas na maila.
Z poważaniem
Zespól sklepów Vena